Chính Sách Bảo Mật xoxo 66 – Bảo vệ dữ liệu

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của xoxo 66. Chúng tôi hiểu rằng việc trao thông tin cá nhân cho một nền tảng trực tuyến đòi hỏi sự tin tưởng – và chúng tôi không xem nhẹ trách nhiệm đó. Chính sách bảo mật này được viết theo ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu để bất kỳ ai cũng có thể nắm được quyền lợi của mình mà không cần phải là chuyên gia pháp lý.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ của xoxo 66 bao gồm website tại xoxo66.im, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức của chúng tôi. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xoxo 66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật được mô tả dưới đây.

01Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách xoxo 66 xử lý thông tin cá nhân của tất cả người dùng đã đăng ký và khách truy cập chưa đăng ký tại website xoxo66.im và các ứng dụng liên quan. Chính sách có hiệu lực đối với:

• Người dùng đăng ký tài khoản tại xoxo 66 để tham gia cá cược, chơi game hoặc sử dụng các dịch vụ khác.
• Khách truy cập duyệt website mà chưa tạo tài khoản.
• Người liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Live Chat, email hoặc Telegram.
• Người sử dụng ứng dụng di động chính thức của xoxo 66 trên Android và iOS.

Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà xoxo 66 có thể dẫn liên kết tới (ví dụ: trang nhà cung cấp game). Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của những trang đó một cách độc lập.

02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

xoxo 66 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Mỗi loại dữ liệu đều có mục đích cụ thể và không được thu thập vượt quá mức cần thiết.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (yêu cầu khi xác minh danh tính KYC).
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại).
• Nội dung cuộc trò chuyện khi bạn liên hệ hỗ trợ.

Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng phiên, trang đã xem.
• Lịch sử cược: loại game, mức cược, kết quả, thời gian.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: số tiền nạp/rút, phương thức thanh toán, thời gian.
• Cookie và dữ liệu theo dõi kỹ thuật (chi tiết tại mục 06).

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

xoxo 66 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích chính đáng được liệt kê rõ dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các tính năng game và cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm, giao diện và hiệu suất hệ thống.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo khuyến mãi qua email/SMS nếu bạn đã đồng ý nhận (có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định hiện hành.

04Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

xoxo 66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy theo từng loại hoạt động xử lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu khi tạo tài khoản và sử dụng nền tảng xoxo 66.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thực hiện quy trình KYC/AML theo yêu cầu của pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ – những hoạt động này phục vụ lợi ích của cả xoxo 66 lẫn người dùng.
• Đồng ý: Gửi email tiếp thị và sử dụng cookie phân tích – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

05Chia Sẻ Dữ Liệu

xoxo 66 không bán thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:

Đối tác vận hành dịch vụ

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.

Nhà cung cấp game

Một số nhà cung cấp game tích hợp trong nền tảng xoxo 66 có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành game. Họ không nhận họ tên thật, số điện thoại hay thông tin tài chính của bạn.

Cơ quan pháp luật

xoxo 66 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn nếu không bị cấm bởi luật pháp.

06Cookie và Theo Dõi

xoxo 66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ xoxo 66. Cookie phân tích và chức năng có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cốt lõi.

07Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

xoxo 66 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể về mặt kỹ thuật hiện nay.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ xoxo 66.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng) khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán bcrypt/AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng.
• Giám sát bảo mật 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) tự động.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị kiểm định độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

Thời gian lưu trữ

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động và cược: 2 năm kể từ thời điểm phát sinh.
• Tài khoản đã đóng: dữ liệu được lưu giữ 2 năm rồi xóa an toàn, trừ khi có yêu cầu pháp lý buộc lưu giữ lâu hơn.

08Quyền Của Bạn

Là người dùng xoxo 66, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@xoxo66.im với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu".